En dehors des services concernant les publics fragiles (petite enfance, personnes âgées et handicapées) pour lesquels il est indispensable d’être agréé (ex : assistante maternelle) ou diplômé (ex : assistante de vie, auxiliaire de vie sociale, etc.), les autres métiers ne nécessitent pas de façon obligatoire l'obtention préalable d'un diplôme. Un savoir-faire et des références peuvent suffire.
Toutefois, les associations, les entreprises et même les particuliers-employeurs (via leur fédération, la FEPEM) proposent aujourd’hui des formations dans de nombreux domaines (ex : repassage, organisation des travaux ménagers, conduite à tenir auprès des personnes âgées, premiers secours et gestes d’urgence, etc.).
Pour en savoir plus sur la politique de formation :
- de l'Union nationale de l'Aide, des soins et des services à domicile, qui fédère des réseaux d'associations : www.una-nord.fr
- de la Fédération des entreprises de Services à la personne : www.sesp.asso.fr
- de la Fédération des particuliers employeurs : www.institut-fepem.fr
Un rapport de l’Inspection générale des Finances datant de septembre 2008 propose la création d’un dispositif de formation des salariés dans les métiers des services à la personne. Il permettrait à très court terme de proposer aux demandeurs d’emploi des métiers attractifs et aux entreprises de mieux former les salariés.
Un autre dispositif propose de diffuser largement une formule de « temps partiel-temps plein ». Cela permettrait, la première année dans une entreprise de services à la personne, de travailler à temps partiel tout en étant payé à temps plein.
