L'assistant aux utilisateurs
Organisé, patient, votre credo : le sens du service et le relationnel client.
Le parc d’ordinateurs professionnels et la multiplication des ordinateurs dans les foyers génèrent une forte demande d’accompagnement. Les professionnels de l’assistance aux utilisateurs aident leurs clients à utiliser les outils informatiques qu'on lui a fourni. Vous travaillerez dans un centre d’appels ou au sein d’une entreprise.
Métiers
Formateur, téléassistant, technicien maintenance…
Votre formation
Bac +2 (BTS ou DUT en informatique).